疑似旧手机 商家给退货

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莆田新闻网 www.ptxw.com  2008-6-19　［来源：莆田新闻网］

　　本网讯　近日，涵江区工商局梧塘工商所接消费者李先生投诉，称他在涵江秋芦镇某手机营业厅买了一部“中兴”CDMA手机，使用时发现手机里存有去年的短信和其他陌生的电话号码，怀疑该手机为使用过旧机，要求商家换货遭拒绝，希望工商部门帮助处理。执法人员立即来到营业厅进行核查，负责售后的工作人员解释说，出售的手机不是二手的，之所以手机里出现陌生号码等问题，这些是由于营业员调试机器时留下的记录。执法人员依据《福建省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>》的有关规定，经调解，该商家为李生生退货还款，并表示赔礼道歉。（鲍思源）

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［责任编辑：陈梅英］