先付款后验货属霸王条款

---

莆田新闻网 www.ptxw.com  2008-4-28　［来源：湄洲日报］

　　买东西都是先看货再付钱，而如今，一些网络、电视购物却要求先付款后验货。市区三信秀水华庭住户杨先生通过电视购买手机，快递公司却让其先付款后验货，当他发现是个劣质手机时为时已晚。
　　4月初，杨先生从电视购物栏目中看好一款手机，便打电话过去咨询，销售公司人员作了详细的介绍并承诺货到付款，于是杨先生订购了一台。过了几天，销售公司如约将手机通过快递送到杨先生单位，当杨先生接过包裹准备验货时，投递员进行阻止，他说包裹外的单据上有“先付款后验货”的字样。杨先生想应该没啥问题，当即付给投递员1300元货款，然后当其面打开包裹。谁知与电视里样机相比，实物手机外壳明显粗糙，杨先生当着投递员的面试机，发现电视购物里标榜的一些功能，实物手机却没有。杨先生要求退货。投递员不干了说：“要退货去找销售公司，我们只负责送货和收款。”无奈，杨先生马上给销售公司打电话，可数次交涉，对方始终不承认销售手机的欺诈行为，不肯退货。杨先生无奈，只得向市工商部门投诉。
     市工商执法人员经过调查核实，根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》和《合同法》的有关规定，快递公司“先付款后验货”是典型的霸王条款，使消费者失去了知情权，给一些从电视、网络销售中非法牟利的不法商家提供了机会。经调解，快递公司同意退还收取的1300元货款。
　　工商执法人员提醒，近年来，电视、网络购物被骗的案例屡有发生，消费者一定要加强自我保护意识，看好了东西再付钱，以免上当受骗。（刘永福）

［1］

［责任编辑：陈梅英］