在信息技术课上，经常会看到这样一种现象：教师布置一个任务，学生在自主学习、实践操作环节中，一部分非常忙碌，确定主题、查找资料、根据已掌握的技能合成作品，并对作品进行修改、完善，信息技术应用自如；另有一部分却一脸惘然，无从着手。这种现象表明，学生之间信息技术的知识和技能差异较大，一部分学生尚处于“零起点”状态。如果不能及时改变这种状况，随着课程的深入，学生间的差异会越来越明显。为什么会产生这种状况？作为信息技术教师在教学上如何面对“零起点”的学生，如何缩小学生在信息技术课程学习上的差距，促进全体学生共同发展是值得我们关注和思考的。

一、学生信息技能存在差异的原因

造成学生信息技能存在差异的主要原因有学校信息技术教育环境、家庭对信息技术教育的重视程度和学生自身兴趣爱好的不同。

1、学校信息技术教育环境

我国是一个经济发展不平衡的教育大国。各省（市）之间、城乡之间、甚至同一个城区相邻的各校之间的教育资源配置有较大的差距。开展信息技术教育，需要大的资金投入。不配置计算机进行这门学科的教学，其效果几乎为零。初中招录的新生来自不同的小学，各小学因硬件资源设备等原因，开设信息技术课程的情况不同。部分学生接受到较好的信息技术教育，部分学生甚至从未摸过计算机。学校开设信息技术课的情况不同，是造成学生信息技能差异的一个主要原因。

2、家庭对信息技术教育的重视程度

家庭对信息技术是否影响孩子未来发展的认同程度影响着中小学信息技术教育。一部分家长比较注重培养孩子的特长，购置计算机，甚至利用双休日、寒暑假送孩子上各种电脑培训班学习电脑知识。这些孩子在校外受过培训，具备了一定的计算机操作技能。而相当一部分家庭或条件限制或不够重视，使一部分学生在小学阶段根本就没有接触过电脑，甚至连键盘和鼠标都不会用。家庭对信息技术教育是否重视是学生信息技能存在差异的另一个主要原因。

3、学生自身兴趣爱好的不同

学生个人是否对计算机有兴趣，是学生信息技能差异形成的第三个主要原因。“兴趣是学习最好的老师”这句名言在信息技术学习中得到淋漓尽致的体现。计算机知识的传播呈开放性，学生不必到学校才能学到计算机知识，获得信息技术技能。因特网的日益普及和带来的文化传播方式的变化、人际交往的便利、虚拟世界的神奇强烈地吸引着生性好奇的中学生。一部分学生为了进入互联网世界而学习了不少计算机知识。另一部分学生则对计算机、网络、应用软件本身感兴趣，而形成了“电脑发烧友”一族。“发烧友”对计算机某种应用软件的熟练程度甚至超过自己的老师。国内有一位大学教授曾经说过：学校中有各种各样的专业，但似乎只有计算机与信息科学技术专业存在着“学生成为教师的教师”的现象。

二、忽视学生信息能力差异产生的几个问题

1.阻碍学生个性特长的发展

在教学中只按照教学目标和内容组织教学，以完成教学内容为目标，忽视学生信息技能差异；教师先入为主地认定学生是第一次学习该门课程，其信息知识和技能为零；要求所有的学生完全按照教师布置的任务，在规定时间内练习，完全没有考虑已经具备一定信息技能学生的个性需求。这些都会造成在一学期，甚至整个学段的时间，在信息技术课教学中，部分学生的信息技能未获得进一步发展。很多学生拿到自己的信息技术教程，都会感慨：“这些知识我小学就学过了”。言外之意，这一学年是没有他们想要学习的新知识了。

2.忽视操作技能和智力技能的差异

技能是运用一定的知识和经验顺利完成某种任务的方式。按计算机操作的性质和特点，技能可分为操作技能和智力技能。操作技能是通过练习形成和巩固起来的符合法则的随意运动方式。智力技能是借助于操作技能对任务要求的创新完成、高质量的完成，是对操作技能的延伸和拓展。按照《指导纲要》要求，信息技术课程的培养目标不仅是教会学生操作计算机，另一方面是使学生能够利用计算机去收集、分析、处理、应用信息。学生的操作技能强，不一定相应的智力技能就强。在当前信息技术教学中，只注重操作技能的传授，而忽视学生智力技能的培养是存在的一个较为普遍的问题。

3.部分学生失去对计算机的兴趣

目前，信息技术课时少，学校对教学质量又无硬性要求，部分从未接触电脑的学生面对计算机不知所措，这部分学生如果不能得到及时的重点辅导，而周围的同学都在忙着完成自己的任务，巨大的反差将会引起心理上的焦虑，久而久之，兴趣就会消失，甚至转向拒绝。

三、认识学生信息技能差异，促进全体学生信息技能的提高

学生间信息技能上存在差异是一个不争的事实，而且也是难以避免的，我们不能用一把尺子来衡量和评价所有学生，也不可能用“同一终点”来要求学生。为了对学生负责，确保每位学生都能达到一定的信息技能目标，着力提升他们的信息素养，促进全体学生信息技能的提高。作为一名信息技术教师，应密切关注学生的信息技术基础和能力的差异，有效地调控和优化课堂教学策略，缩小学生间信息技能的差异。我认为可以从以下这几方面着手：

1、调查摸底是有效实施课堂教学的基础

在新生入学后对他们的信息技术知识和技能掌握情况进行调查摸底，通过笔试和上机测试、谈话和问卷调查等方式了解学生的基础和差异，这是缩小“零起点”与“非零起点”学生之间距离的准备工作。将分析结果存档，为下一步有针对性地开展分层教学打下基础。

2、分层教学，缩短差距

在新学期开始，先了解学生的技能掌握情况，分层次教学，让一部分熟悉掌握操作系统及一些基本应用软件的同学自主设计一幅绘画作品，在小范围内搞一个绘画作品竞赛，让他们用以前所掌握的知识来一次智力创新，并将作品展示在校园网上。看到自己的作品上了网络，他们欣喜不已。结果是培养了他们最初兴趣。而另一部分没有任何操作经验的同学则从键盘、鼠标的使用等最基础的知识开始学习，尽量使他们在操作技能上赶上其他同学，缩短他们之间的操作技能的差异，为下一阶段的学习打好基础。

3、先基础，后应用。

面对学生之间这种差异，采取先基础后应用的教学，将教学过程分为基本技能学习阶段和作品设计阶段。比如对字处理软件的学习，要求学生完全按照教师给出的去做，这种形式比较适合每个章节的初始教学。待全体学生掌握了该软件的基本操作之后，可以让学生自由发挥，运用学到的技能去完成一版主题电子版报。这就要求学生需具有一定的Word软件操作技能外，对版式设计、美化需要美术基础，组织版报素材，还需要语文知识，需要学生观察、组织、分析、概括等综合技能。当然在完成这个任务的过程中，也还会遇到没有学到的知识，需要教师给予适当的指导，属于个别学生的问题，则要单独辅导。通过这种辅导方式，让他们与其他先进同学一道完成任务，就提高了他们操作技能和智力技能，其结果是学生之间的差距在缩小、全体学生信息技能都得到了提高，更促进全体学生操作技能与智力技能的和谐发展。

4、创设轻松的学习环境引导学生自主学习。

信息技术课程的特点可以很容易地营造轻松、自由的学习环境，让学生更好地自主学习。在课堂上不搞满堂灌，也不全盘灌，每堂课的教学内容不必安排得太满，应该给学生留下一些“自由活动”时间。学生可以用多媒体教学软件（如方正电脑学校）自主学习计算机基本知识，上网阅读网站上的新闻，欣赏音乐。通过这些活动，寓教于乐，让那些刚接触计算机的学生，在玩中认识了计算机，掌握了鼠标、健盘的操作。使学生由被动接受知识转化为主动获取知识，为学习新知识创造良好的氛围。

5、因势利导，精心组织学生的协作学习

针对学生间存在差异的实际，教学中，教师可以组织学生进行“小组协作”学习，给每一个学生创造主动参与学习过程的机会，实现优势互补。如采用“强弱搭配”或“操作技能和智力技能互补”等协作方式，教师设计有一定梯度的学习任务，让基础差的学生跟基础好的学生同组学习，让基础差的同学在协作中得到更多的帮助，增强学习的信心，缩小与其他同学的差异。也可让信息技能互补型的同学同组学习，让每一位同学在活动中都能体验成功的喜悦。

6、给学生的探究和实践提供足够的条件支持

信息技术是一门操作性、实践性比较强的学科。在部分学生基础还比较薄弱的情况下，在纯技术新授课时，教师不仅要给学生提供操作实践的时间，还应给他们的操作准备必要的提示，一方面加强学生操作实践的针对性，另一方面照顾部分没有跟上进度的学生。如果是综合探究活动，要在有限的一节上机操作课中让学生完成收集素材、编排设计、合成作品是很难的。所以，教师在设计探究活动主题时，要兼顾学生的操作技能和智力技能，并预先布置任务，让学生在课前就留有足够的时间和空间进行构思、收集素材、设计，课堂上保证学生有比较充裕的时间进行作品的制作、交流、展示，以达到巩固知识、训练技能的目的。对学生课外的延伸活动，教师要注意跟踪，并提供必要的技术支持和帮助。