就像买电器一定关心保修一样，物业管理作为商品房售后服务的重要作用已越来越被人们所重视。可近年来，物业管理在实际工作中，其市场现状难以令人满意，主要表现形式有四个方面：
1．投诉率高
据有关资料统计，1998年全国物业管理和商品房投诉与1997年相比增加50．7％。
2．缺乏规范
投诉的意见主要集中在对物业管理公司以老大身份自居、管理水平低、服务不到位、收费过高等方面。
3．有市无场
与市场巨大需求潜力形成强烈反差的是，物业管理市场结构不全，交易体系不完善。
4．运作困难
一方面有实力的物业管理企业难以找到项目，只能在原经营规模上艰难支持；另一方面企业想聘用自己满意的物业管理公司却无门路，更谈不上选择。
提高物业管理对策可参考以下三条方法：
第一，应加强对市场主体的培育与建设。
从供应来看，物业管理要从房地产开发环节中脱离出来，一是有利于培育市场主体；二是有利于市场行为的规范；三是有利于培育和发展大中型物业管理企业和公司。
从物业管理市场的需方来说，凡符合条件的社区都要成立业主管理委员会，但真正成立了业主管理委员会的不多。建议政府主管部门抓紧这一工作的实施。 | 
