连日来,湄洲岛忠湄轮渡公司的200多名干部职工放弃休息时间,踊跃参加文明服务技能培训班,提高业务服务水平。这是推动湄洲岛加快创建“5A”级国家旅游区的缩影。
据悉,湄洲岛目前已进入创建“5A”级国家旅游区的关键阶段,全区上下齐心合力推进创建“5A”工作,忠湄轮渡公司作为进出湄洲岛的第一道关口。不断强化对旅游从业人员的培训,树立以游客为中心的服务理念,为广大游客、海内外和妈祖信众提供热情、周到、满意的服务,提升湄洲岛对外形象。
据介绍,在创建过程中湄洲岛更加注重以人为本、加强全区旅游服务行业的文明服务培训。举办业务培训班、司乘人员服务技能辅导讲座、景区讲解员培训班等,同时不断加强创建工作所需的软硬件建设,完善旅游配套设施。
通过一系列的旅游服务培训,进一步改善和提升湄洲岛的旅游、生态环境,丰富旅游产品内容,推动湄洲岛旅游经济的持续发展。1-6月份,该区共接待境内外游客66.58万人次,比增2.81%,旅游综合收入2.31亿元,比增25.1%。
(方海峰 李少庭)