高海民透露,四川汶川特大地震发生后,“查询中心”得知众多灾区群众因保单和有效身份证明丢失,而导致各保险公司在核实投保人、被保险人、受益人的身份时遇到困难。经报请上级部门批准同意后,“查询中心”决定在抗震救灾的特殊期间,利用“全国公民身份信息系统”为保险业在汶川地震灾区办理保险理赔业务提供免费身份信息服务,以辅助各大保险公司解决理赔过程中的身份认证难题。
另据记者了解,随着抗震救灾工作从抢救阶段进入安置阶段,灾区保险行业的灾后理赔工作已全面展开。据中国保监会人身保险监管部制度处周伏平博士介绍,截至6月2日,全国保险行业共接到灾区相关报案理赔共22万件,支付的保险金额已达2.24亿元。
但是周伏平同时表示,灾区理赔目前面临四大挑战:一是灾区的保险服务机构定损困难;二是赔付对象确认难;三是面临诉讼和经营的双风险;四是灾区的保险机构自身在此次地震中,受损惨重。(记者何春中)
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