“限塑令”限了服务？

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莆田新闻网 www.ptxw.com  2008-7-17　［来源：湄洲日报］

　　日前，接到一些市民反映称，在“限塑令”实行以后，一些超市开始实施不同于以往的服务模式：收银员只对消费者购买的商品进行扫描计费，以前为顾客装袋的程序现在由消费者自行操作了。
　　7月11日上午11点半左右，在市区文献路一家超市的收银处，记者看到，凡是购物后购买超市塑料袋的顾客，都和“限塑”前一样，收银员对顾客所购商品进行扫描计费后，装进塑料袋；而那些自己带了购物袋的顾客，结账时大多只能自行装袋。记者看到，所购商品较少的顾客能及时自己装袋，而那些购物较多的顾客，因为缺少理、装经验，一般很难及时装袋，而收银员已自顾自地开始扫描下一个顾客所购的商品了。
     相同的情况也在我市其他超市存在。
     记者在采访中了解到，对于“限塑令”，市民普遍表示理解和支持，但是他们都觉得，超市在减少成本支出的同时，理应为顾客提供更周到的服务。
   　针对市民质疑“限塑”之后“限”服务，商家们也道出了他们的无奈。凤凰百货北磨店店长许东表示，现在很多顾客都是自带袋子，对于怎样装商品有他们自己的安排和想法，所以收银员只好选择不装袋。许东说，有的顾客前来购物时只带一个袋子，但买的东西中却有生鲜、熟食等不同类别的商品，这种情况让工作人员很难处理。
　　国货购物中心副总经理陈晶告诉记者，“限塑令”实施以来，超市并没有明文规定不给顾客分装物品，他们在超市巡查时也发现过这种问题，他们要求收银员多替顾客着想，尽量做到服务完整。不过，毕竟限塑实施时间不长，不管是收银员还是消费者都还未完全适应。（陈霖）

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［责任编辑：陈梅英］