热线：群众反映，荔城区黄石镇桥兜村有一无牌无证的破布加工厂，生产产生的粉尘污染，影响附近居民生活。他们向该区环保局反映未得到解决。
　　调查：经荔城区效能办调查，群众反映的问题基本属实。今年８月１日，群众向荔城区环保局反映该问题，该局即派环境监察人员到现场进行检查，发现该厂未办理环评报批相关手续，且生产过程中产生的粉尘对周围环境造成一定影响，当场责令该厂在30天内到区环保局补办环评报批手续；9月19日，该区环保局再次到现场检查发现，该厂已办理了环评审批手续，生产时产生的粉尘有经过布袋除尘。10月17日，该局执法人员又到现场进行突击检查，发现该厂除尘措施落实比较到位。
     　结果：此后荔城区效能办要求该区环保局加强对该厂的日常跟踪督促检查，严格按环评批复要求进行生产。11月20日，经对投诉人反映的问题进行回访，投诉人表示满意。