近日，莆田支队结合实际制定出台便民服务“五项”措施，进一步提高全市部队服务经济和社会发展的能力，更好地为广大人民群众提供方便和优质服务。

　　此次出台便民服务“五项”措施主要是：一是实行消防行政许可受理一次告知制。全市各级公安消防部门在受理消防行政许可申报时，将申报条件、应提交的材料、办理程序、办事时限等要求一次性告知申请人，避免申请人多次往返。二是设立24小时消防服务热线。支队及各大队普遍设立24小时消防服务热线电话，向群众提供消防法律和技术咨询服务，受理火灾隐患和消防违法行为的举报、投诉。针对存在安全出口、疏散通道封堵火灾隐患的场所，将24小时内到场实地查处，其他隐患4天内到场实地查处。三是发布消防信息。支队、大队在重大节日、重大活动期间通过电视、广播、报纸、互联网等媒体发布消防警示、火灾情况及防火灭火知识等消防信息，及时向社会公布消防产品监督检查情况。支队与《莆田晚报》、莆田市电视台等媒体建立新闻信息共享与发布合作协议，以及通过市公安局新闻发布平台，在第一时间发布消防政务、消防重大活动、消防警示、火灾情况及防火灭火知识等消防信息。四是建立群众来访接待制度。支队在值班室设立群众来访接待室和领导接待日，每月10日为群众来访领导接待日，接待解决群众反映涉及消防安全的诉求，努力营造消防部门开门迎访、真情接访、依法处访的和谐氛围。五是开放消防站。每月第一周的星期六为全市消防站开放日，为社会群众提供消防法律咨询和消防宣传服务，并通过讲解防灭火常识、演示消防器材操作、让群众亲身体验火场逃生等形式，进一步扩大消防宣传，普及消防常识，提高全民消防安全意识。