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全省首家网格化便民服务平台在城厢启动

2018-08-11 00:18 莆田网

  莆田网讯  昨日,记者获悉,全省首家网格化便民服务平台已在城厢区启动,进一步提升网格服务质效,创新服务方式,提供优质便捷的便民服务。

  据了解,该平台服务项目涵盖开锁、保洁、家政等10大类60多项民生项目。平台依托“城厢网格化”微信公众号,开设“便民服务”专栏,并开通了24小时便民服务热线2112345。网格中心工作人员根据群众所需的服务项目,通过短号直接转接到就近的服务公司,实现“一口受理、一键转接、及时办理”。

  为了把网格化服务打造成惠民、利民、便民的民生工程,解决好服务群众“最后一公里”问题,提升群众满意度,城厢区综治网格中心将监督便民服务平台的经营行为,及时收集居民意见反馈给合作商家,以提升商家的诚信经营管理能力和服务水平,真正做到便民为上,服务优质。(湄洲日报记者 吴伟锋 通讯员 李秀荔)

 
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