□ 许荣贤
　　进入21世纪，伴随着经济全球化和中国加入WTO，企业新一轮的竞争已经不仅仅是人、财、物的竞争，而且是企业文化的竞争，先进的管理思想是用文化进行管理，因此，企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造，企业文化正成为一种企业竞争力，它的成功塑造与发展已经成为一种新的生产力，推动着企业不断快速、持续、健康地向前发展。
　　那究竟什么是企业文化?企业文化是个看不见、摸不着的东西，不少人都感觉“虚”，让人捏不准把握不住重点，产生许多误区，因此有些企业很重视企业文化的建设，却入不了门，总在门外徘徊，根本无法提高员工的凝聚力和归属感，无法提升企业管理水平。其实企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。企业文化的塑造是企业成长的灵魂，它是随着企业诞生发展而产生的一种与其物质基础相适应的微观上层建筑，是一种能增强企业凝聚力、竞争力、创造力、适应力和持久力的各种因素的总和；是一种规范、引导、凝聚和激励员工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量；是企业兴衰的一个十分重要的因素。王为教授说:“企业文化就是魂，对内固江山，对外取民心。”
　　那么企业文化建设的关键是什么？笔者认为在企业中让这种企业的最高目标和价值观念从理念向行为方式的转变，也就是让这种企业文化得到全体员工充分的理解和认同，形成共识，并转化为自己自觉的工作行为习惯，是关系企业文化建设成败的关键。那如何能让员工认同并形成共识呢？
　　全员参与企业文化建设。任何企业都有文化，尤其对于许多大中型的国有企业，在经历了这么多年的风风雨雨后，员工对文化总有许多自己的看法，有些企业在引入组织变革或再造时，往往忽略了对本企业文化的考虑。一些人把企业文化认为是老板文化、高层文化，这是片面的，企业文化并非只是高层的一己之见，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家认同的企业文化，才是有价值的企业文化。要得到大家的认同，首先要征求大家的意见。企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感，让大家产生文化变革的需求和动机，然后在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。
　　企业文化体现在员工的日常工作中。企业确定了新的企业文化理念后，就要进行导入，也就是把理念转化为行动的过程。在进行导入时，不要采取强压式的，要让大家先结合每个员工自己的具体工作进行讨论，首先必须明确公司为什么要树立这样的理念，接下来是我们每个人应如何改变观念，使自己的工作符合企业的发展要求和价值取向。并且企业文化建设要从点滴做起。有的企业在进行企业文化塑造时，喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨，其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者，不管是高层还是中层，都应该从自己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起。
　　企业高层领导是榜样，起表率作用。塑造企业文化，高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。需要企业高层管理人员首先从思想和认识上深刻理解这种文化，并形成行为习惯、思维模式、做事风格，进而影响企业和核心骨干、企业团队，最终形成企业管理制度，全员执行，深入到企业的研发、生产、销售等每一个环节，以产生销售张力、竞争张力、发展张力。企业文化不是开几次会就能产生的，也不是员工自觉产生的，它来源于企业领导者或企业领导层的世界观和方法论。企业领导是榜样，是企业文化的影子，企业领导的所作所为传播出去，被员工所接受，就会影响员工的行为、习惯，员工的行为传播出去，也就代表了企业，也就形成了企业文化。
　　沟通渠道建设。企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为企业文化宣传的工具，要让员工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合企业的文化，使企业文化变成全体员工一种思维方式，在员工的工作中自觉运用这种思维方式去观察问题、思考问题和解决问题。在市场竞争中形成强有力的企业文化，从而增强企业自己的竞争力。