王熙凤出色的管理才华:《红楼人物品读》［邱南强］

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莆田新闻网 www.ptxw.com  2008-5-12　［来源：侨乡时报］

　　大到一个国家，中到一个地方，小到一个单位一个小家庭，管理者的能力水平与品德非常重要。“成萧何败也萧何”，同样，成管理者败也管理者。这种史实这种事例不胜枚举。好的开明有水平的执政者就会把一个国家治理成太平盛世，否则只能是乱世或被改朝换代；好的有水平的一把手就会把一个单位（或企业或公司）管理得有条有序，人心齐泰山移，其事业兴旺发达，否则只能怨声载道或一盘散沙最后一败涂地；好的以身作则的家长就会把自己的小家庭建设得和和顺顺平平安安小康幸福，否则只能入不敷出，甚至债台高筑，有病了没钱治，孩子没钱上学，没钱讨媳妇，没钱买房子住……失败的家长啊……这三种正反的实例，大家见得多了。可见“管理”举足轻重、非常重要，有管理能力又有品德的人非常可贵，是难得的人才，是我们这个社会的宝贝，我们应该好好去发现和珍惜。
　　我们喜欢读《红楼梦》，我们得感谢曹雪芹先生为我们塑造了一系列栩栩如生跃然纸上的人物形象，感谢曹雪芹先生为我们塑造王熙凤这个永恒的人物典型——我们在赞叹王熙凤绝色佳人美貌的同时，我们也畏惧她那“一贯察言观色、见风使舵”、“毒设相思局”、“弄权铁槛寺”的“脸酸心硬残忍阴毒极度贪婪”的毒妇人性格，当然，我们不得不佩服不得不赞美她那整个贾府乃至其他王史薛三大家族内少见甚至是今天我们生活中不很多的有谋略有胆识干练泼辣出色的管理才华——“是个脂粉队里的英雄”啊（秦可卿自杀前托梦之语）。
　　王熙凤，一个女子能够具备这样的魄力，这样出色的管理才能，确实很少见的。《红楼梦》第十三回写到：“……从小儿大笑顽笑就有杀伐决断，如今个出了阁，又在那府里办事，越发历练老成了。……”“那凤姐素日最喜揽事办，好卖弄才干……”“有什么不能的。外面的大事已经大哥哥料理清了，不过是里头照管照管，便是我有不知道的，问问太太就是了。”胸有成竹地答应下“料理”宁国府。她拿着贾宝玉（早向贾珍手里接过）强递来的“对牌”，来到“三间一所抱屋内”坐了，面对“人口混杂遗失东西”、“事无专责临期推委”、“需用过费滥支冒领”、“事无大小苦乐不均”、“家人豪纵有脸者不服约束无脸者不能上进”等五件“宁国府中风俗”（这些其实也是现在一些地方一些单位存在的问题和不可回避的腐败现象，既有个性也有共性，曹雪芹概括得一针见血入木三分），“须得先理出一个头绪来”。王熙凤有信心也有能力来改革来治理宁国府（其实说“改良”确切些，因为王熙凤没有也无法从体制上彻底去改革“宁国府”；积重难返病入膏肓的腐败单靠一个人的力量单靠表面上一些措施的改变是不行的，虽然会有所改变，但失败依然很快到来，只有从根本上从体制上彻底改革，才能既治标又治本，才能使改革成功。王熙凤当时即使想到这一点，也是无能为力的，局限性是免不了的。）此时，曹雪芹这样写“金紫万千谁治国，裙衩一二可齐家”以赞扬王熙凤的“协理”宁国府的能力。她首先“命彩明订选簿册”（第十四回），并发话“如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现清白处治。”接着分班责任落实到人，“按数发与茶叶、油烛、鸡毛掸子、笤帚等物”……效果怎么样？曹雪芹这样写：“众人领了去，也都有了投奔，不似先时只拣便宜的做，剩下的苦差没个招揽。各房中也不能乱失迷东西。便是人来客往，也都安静了，不比先前一个正摆茶，又去端饭，还陪举哀，又顾接客，如这些无头绪、荒乱、推托、偷闲、窃取等弊，次日一概都蠲了。”“威重令行”，王熙凤的改革初见成效，“心中十分得意”，但不等于已经成功，万事大吉，“旧俗难改、老病难治”，问题很快出来了，看你王熙凤怎样处理，敢不敢处理，会不会一视同仁，能不能说到做到。看：“登时放下脸来，喝命：‘带出去，打二十板子！’一面又掷下宁国府对牌：‘出去说与来升，革他一月银米！’众人听说，不敢怠慢，拖人的出去拖人，执牌传谕的忙去传谕。那人身不由己，已拖出去挨了二十大板，还要进来道谢。”一次睡过了迟到，便被罚打二十大板，还扣一个月的工资奖金，王熙凤这女强人真的说到做到，令行禁止，“彼时宁国荣国两处执事领牌交牌的，人来人往不绝，那抱愧被打之人含羞去了。这才知道凤姐利害。众人不敢偷安，自此兢兢业业，执事保全。”够了，见一斑以窥全豹，单就这一件事就说明王熙凤有很强的能力、魄力和管理才能。
　　王熙凤协理宁国府办好人多事杂非常繁琐又豪华大型的“秦可卿丧事”，显示她一流的管理水平（如定规矩管人、赏罚分明、威严果断等），其“政绩”（《红楼梦》中“政”的线索是以王熙凤为中心的，而不是以甩手不管也昏庸不堪的贾政为中心）显赫，令贾府上下几百号人口服心服（当然也有不少人口服心不服），“婶婶，你是个脂粉队里的英雄，连那些束带顶冠的男子也不能及你……”（秦可卿自杀时托梦之语）。
　　不可否认不可怀疑王熙凤的美貌与管理能力，但“机关算尽太聪明，反算了卿卿性命”，最后她也逃脱不了“凡鸟偏从末世来，都知爱慕此生才。一从二令三人木，哭向金陵事更哀”的悲剧命运。其实，王熙凤的悲剧命运是有多种因素的，不是“红颜命薄”（美貌）与“官祸”（主持宁荣两府而得罪人与以权谋私等）而是有更深层次的原因。我想，这深层次的原因我们可以从“第十三回”开头秦可卿自杀时托给王熙凤的梦中可以知其一二：个人的命运是与家族、民族乃至国家的命运是连在一起的，贾王史薛四大家族都衰败下去了，王熙凤能逃脱得了吗？最后，无论她曾经多么的辉煌得意，多么的威风八面，都随着贾府的败落而成了过眼云烟而惨遭休弃，遭贾琏遣返金陵老家不久血崩而死。当然另二个原因是她贪婪腐败的行为导致东窗事发而使贾府被抄家以及她与色鬼老公贾琏家庭夫妻生活不断恶化而嫉妒上火绝望忧郁而病（妇科病）死……曹雪芹写得十分细致真实，惊心动魄。（当然这是另外题话，我们这里讲的是她的管理才华）。
　　我们从《红楼梦》中看出王熙凤是十分有管理能力的。我们今天的社会是十分需要这种管理能力的，它决定我们这个社会的经济是否可持续健康的发展，老百姓生活水平是否不断提高，社会文明、科技、法制、民主是否不断进步……我们需要科学、民主与人性的管理，以法治国，以制度管人，同时管理者本身要清廉，有人格魅力，否则，尽管有一定的管理能力，且像王熙凤那样霸道残忍贪婪没有人性的管理方式（这可是她在宁荣两府最后管理失败的第四个原因）最终还是逃脱不了失败的命运……“管理”可是一门很深不易掌握的学问啊！作为管理者，要引之为戒啊！
　　假如（假如有假如的话），王熙凤在高超的管理才华基础上，配上讲道德与良知，配上不断地学习新的科学文化知识，配上与时俱进与以人为本的管理理念，配上贾府有关部门严于监督，那她的“政绩”将是锦上添花，事业会立于不败之地了。当然假如那样，就另一个王熙凤了。
　　人才不可能十全十美的，偶而的小缺点人之常情，若是有大毛病、缺德，甚至腐败，那就不行了。因此许多人读完《红楼梦》后对王熙凤这个人物始终好感不起来，笔者的态度也一样，虽然她很美，是很出色的管理人才。（邱南强）

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［责任编辑：陈梅英］