当一些乡镇卫生院还在为生存问题忧心忡忡之时，地处莆田沿海的荔城区北高镇卫生院却是另一番情景。今年上半年，这家卫生院的医疗业务收入突破170万元大关，创下历史新高，相当于该院2005年全年的业务收入，发展之快让人吃惊！

　　这一切，主要缘于卫生院领导班子一如既往的闯劲和开拓。他们脚踏实地做好降药价、实施新农合和开展医德医风建设等工作，走出一条富有“北高特色”的卫生院解困发展之路。

北高镇卫生院领导班子

“询”出低药价赢得群众信任

　　看病难、看病贵，导致农民有病不敢去医院，能拖则拖，既延误了病情，又影响乡镇卫生院的发展。为有效遏制医药购销中的不正之风，减轻农村群众用药负担，北高镇卫生院早在2000年就开始试行药品询质询价采购制度，并制定了严格的药品采购程序。

　　几年来，正是严格的购药程序，使该院在保证药品质量的前提下降低了药价，确保了农村群众的用药安全，且每年可减轻农民看病负担20万元左右。群众对卫生院的信任度明显提高，前来看病的渐渐多了起来。

完善服务吸引农民前来就诊

　　2005年9月1日，荔城区卫生系统开始实施新型农村合作医疗制度。农民每人每年只要交纳10元钱，就能享受最高达80%的医疗费报销优惠。北高卫生院抓住这一契机，建立健全了领导机构，把确保新农合正常运转列入卫生院主要议事日程，一边进村入户配合宣传，一边对全院干部职工和全体乡村医生进行业务培训。该院结合开展“医院质量管理年”活动，通过不断完善医院各项管理制度，大大提升了管理水平。同时，加强对病历、处方的规范化管理，在卫生院显眼处建立了报账中心，为病人报销医疗费提供便利。如今，就近到卫生院看病农民较以往明显增加，“有病去卫生院”、“小病不出乡”逐渐成为农村群众的保健习惯。

　　数字最能说明问题。2006年，北高卫生院住院病人仅88人次，而今年头几个月平均每月就有100多人次住院治疗。今年1至8月，全镇农民患病住院总人数近700人次，医疗总费用338万多元，报销补偿款计95万多元。该镇竹庄村10组农民翁九容前段时间因病情较重，转到福建医大附属协和医院住院治疗，近日从北高镇卫生院拿到了2.5万元的报销医疗费。翁老的家人感慨地说，参加了合作医疗，看病负担大大减轻了！

切实做好行评改善服务

　　不久前的一天下午临下班之际，荔城区的两位行评代表悄悄来到北高镇卫生院，突击检查该院职工在岗情况和服务态度，当天暗访的结果让行评代表十分满意。最近一年来，北高卫生院的民主评议行风工作颇有新意，亮点频现。

　　从去年开始，北高卫生院从务实、可行、有效的原则出发，确立了选题评议、明查暗访、个案整改、末位淘汰等措施，确保行风评议收到实效。在发动干部职工自查自纠和向群众广征意见的基础上，该院针对大家反映较集中的个别医生服务态度生硬、个别科室存在上班溜号和聚众聊天等主要问题，筛选了服务态度、工作作风这两大行评选题，制定整改方案，作为该院重点解决的行风难题。对被市、区行评代表明查暗访到的、被群众投诉的问题，卫生院把其列为“一案一改”，个案整改后，切实做好随访、回访工作，直到当事人满意为止。对行评成效的评定，北高卫生院采取注重测评的方法，由区行评代表邀请社会各界人士随机测评，保证群众评议的客观公正。

　　北高卫生院的领导表示，将把降低药价、深入开展新农合、抓好服务这三把“火”继续烧好烧旺，不辜负全镇十万父老乡亲的期望。（林双华　刘永辉）