莆田网讯 “喂，您好！我是英龙社区的陈秋鸿，绕着小区走了三圈，没见着水洼。这次台风，我们可算彻底摆脱内涝的苦啦！”6月14日，台风“蝴蝶”带来强降雨，正在值班的荔城区镇海街道信访办负责人接到一通来电，80岁的退伍老兵陈秋鸿在电话那头如是说道。
湄洲日报《我们的治理》栏目于4月1日刊发报道《瞧，老班长信访工作室》，讲述了陈秋鸿通过信访反映小区长期内涝问题，推动地下管网改造，彻底解决内涝的故事。该案例在《信访工作条例》颁布实施3周年之际，被国家信访局采用，还在人民日报刊出。
“这次台风来前，还有人把家电往二楼搬，现在看来是多虑了。”当日，在英龙社区水关头自建房小区，迎来了台风天“零内涝”的居民们，既感到意外又倍感欣慰。
“过去台风季，小区堪称‘灾难片’现场，一楼住户全家总动员，提前用塑料布裹紧家具，合力将家电被褥往高层搬运。”一名居民打开手机视频，向记者分别展示2023年6月、2024年7月小区因台风暴雨导致内涝的情况。
“积水最深时能漫到胸口，家里冰箱都泡坏3次了。”居民陈大姐心有余悸地说，2023年“杜苏芮”台风时，应急队员在浊水中转移她瘫痪母亲的场景还历历在目，“墙上的水位线，每次看着都后怕”。
经过改造，地下管道“由细变粗”，消除水患，体现了城市治理的温度。得知陈秋鸿给镇海街道信访办打去电话，一名居民说，“他这是替咱们‘报喜’呢！”
全媒体记者 黄凌燕 通讯员 叶振喜
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