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流程再造数据赋能涵江推进公租房“高效办成一件事”改革

2025-11-20 19:28 莆田新闻

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　　“以前申请公租房要备十几份材料，跑好几个部门，现在线上提交一次资料，真是太省心了！”前不久，涵江区市民陈女士在办妥公租房入住手续后，为这项便民新举措点赞。今年涵江区住建局推进公租房“高效办成一件事”改革，目前已受理74件。

　　该局聚焦群众在公租房申请中的“难点、堵点、痛点”，依托省级数字化平台和住建部公租房信息系统，打造“一窗受理、一网通办”服务模式。在涵江区行政服务中心及各街道（乡镇）便民服务中心均设立“公租房一件事”综合窗口，提供线上线下无差别服务、全流程指导，将平均办理时间从60分钟大幅压缩至15分钟，有效减轻群众办事负担。

　　“让数据多跑路，群众少跑腿”是此次改革的核心突破，通过打通公安、民政、自然资源等多部门数据接口，实现信息自动比对与核验。申请人只需通过“闽政通”App或福建网上办事大厅在线提交申请，系统即可自动调取户籍、婚姻、社保、房产等12类关键数据，实现“零跑动”智能审批。

　　在提升效率的同时，该局特别关注老年人、残疾人等特殊群体的需求，综合窗口提供“一对一”帮办代办服务，建立办理进度实时查询机制，持续完善系统功能、拓展数据共享，推动服务升级，让惠民政策更有温度、更见实效。（何婷朱秀花）