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真情回应群众诉求

2021-04-30 09:37 莆田网

  莆田网讯 4月29日,副市长郑瑞锦到市12345便民服务平台,现场接听群众来电,解决群众诉求。

  3个小时的热线接听,郑瑞锦共听取36件群众诉求,涉及交通安全、市容市貌、劳动纠纷、违章建筑、生产经营噪音等。每接通一个电话,都认真听取群众诉求,能够现场解答的,当场协调解决;需要核实办理的,当即通过第三方通话,连线相关部门和县区,督促问题解决。

  郑瑞锦指出,群众利益无小事,要坚持以人民为中心的发展思想,创新思路,真情服务,着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事,做到群众暖心、社会安心、政府放心。(湄洲日报见习记者 郭珊珊)

 
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